Estes termos explicam as regras para usar o Atraia Radar e este site. Ao criar uma conta ou navegar por aqui, você concorda com eles. Se não concordar, recomendamos não usar o Radar nem o site.
Quem somos
O Atraia Radar é um produto da Atraia, com sede em São Paulo, SP. Razão social e CNPJ: a preencher.
1. O serviço
O Atraia Radar ajuda empresas a encontrar possíveis clientes entre negócios e profissionais que divulgam o próprio trabalho em público, avaliar a presença digital deles, preparar mensagens de primeiro contato e organizar as conversas com quem responde.
O Radar nunca envia mensagens sozinho. A IA escreve rascunhos a partir dos fatos que o Radar conferiu, e você revisa cada mensagem antes de enviar.
2. Sua conta
Você é responsável pelo acesso à sua conta e por tudo que é feito nela. Uma conta pode ter mais de uma pessoa nos planos que permitem equipe.
3. Uso permitido
- Use o Radar só para contato comercial entre empresas e profissionais.
- Não envie mensagens em massa nem automatize disparos pelo WhatsApp.
- Respeite quem pedir para não ser contatado. Quem pede pela página Não quero ser contatado é bloqueado para todos os clientes. Quem pede pelo WhatsApp sai da sua sequência e entra nos seus bloqueios.
- Não use os dados para fins diferentes da prospecção comercial.
- Não use o Radar nem o site para qualquer fim ilegal, para enviar conteúdo falso ou ofensivo, ou para tentar acessar áreas, sistemas ou dados que não sejam seus.
4. Planos e pagamento
Os planos, os preços e os limites de cada um estão na página Preços. Os planos pagos são mensais e renovam sozinhos. O pagamento é processado pela Stripe. Você pode cancelar quando quiser pelo painel. Ao cancelar, a conta volta ao plano grátis no fim do período pago, e seus leads continuam salvos.
Os limites de uso voltam a zero todo mês. Quando um limite acaba, o Radar avisa e oferece a troca de plano.
5. WhatsApp conectado
Nos planos que incluem o recurso, você pode conectar o número da sua empresa pela plataforma oficial do WhatsApp para empresas, da Meta. Ao conectar, você aceita também os termos e a política comercial do WhatsApp Business.
- Pelo Radar, você responde em até 24 horas depois da última mensagem do cliente. Depois disso, só modelos aprovados pela Meta e só para quem autorizou receber suas mensagens.
- O primeiro contato com quem ainda não falou com você sai do seu próprio WhatsApp, uma conversa por vez.
- As mensagens enviadas pelo Radar são cobradas pela Meta, na forma de pagamento da sua conta do WhatsApp. O plano do Radar não inclui esse custo.
- Você pode desconectar quando quiser, em Ajustes. Seu número continua funcionando no app WhatsApp Business.
6. Dados de terceiros
Os dados das empresas vêm de fontes públicas, como o Google Maps e o site de cada empresa. Eles podem estar desatualizados. Confira antes de usar, principalmente o que aparece marcado como “conferir dados”.
7. Seus dados
Os leads e o que você salva no painel são seus. Nos planos Pro e Equipe, você pode exportar tudo em planilha. O tratamento dos dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
8. Propriedade intelectual
A marca Atraia, o Atraia Radar, o logo, os textos, as ilustrações e o design do site e do painel pertencem à Atraia ou são usados com autorização, e são protegidos pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial. Nada nestes termos transfere esses direitos para você.
9. Links para outros serviços
O site e o Radar têm links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Google Maps e Stripe. Esses serviços têm regras e políticas próprias, e a Atraia não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelo funcionamento deles.
10. Responsabilidade
Trabalhamos para manter o site e o Radar no ar e seguros, mas eles podem ficar indisponíveis por manutenção ou por motivos fora do nosso controle. Você é responsável pelas mensagens que envia e pelo uso que faz dos dados. Na medida permitida pela lei, a Atraia não responde por danos indiretos decorrentes do uso do Radar ou do site, ou da impossibilidade de usá-los.
11. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. O foro será definido na revisão jurídica, ressalvados os casos em que a lei garanta a você outro foro.
13. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@atraia.com.br ou use a página Contato.